電波環境が良くない可能性があります。電波の良いところでもSMSを受け取れない場合は寄附先の自治体にご連絡ください。

寄附先の自治体の連絡先はレシートに記載されています。

寄附の情報を入力できるようになるには5分ほどかかります。お手数ですが時間をおいて確認してください

時間を置いても入力ができない場合には寄附先の自治体にご連絡ください。

寄附先の自治体の連絡先はレシートに記載されています。

情報入力に誤りがないことを確認し、もう一度誤入力ください（電話番号は寄附支払い時に支払った電話番号をハイフンなしで入力してください）。

登録された電話番号に誤りがある場合、SMSが届きません。また、お使いの端末からは寄附者情報の入力はできません。寄附先の自治体にご連絡ください。　寄附先の自治体の連絡先はレシートに記載されています。

再度寄附者情報登録のページにアクセスし、新しい情報を入力してください。自治体のシステム上の寄附者データが更新されます。なお、修正までに自治体での処理が完了している場合、修正前の住所で寄附証明書などが発行・郵送される場合がございます。変更した住所に２週間以上資料が届かない場合や、１週間以上前のデータを更新する場合などは寄附先の自治体にご連絡ください。寄附先の自治体の連絡先はレシートに記載されています。

会員登録を行なった寄附者さまの場合、寄附者情報の登録ページにアクセスすると寄附者情報を確認することができます。

また、寄附者情報入力時にメールアドレスをご登録いただいた上で、入力情報のメール送付をご希望された方には、ご登録いただいたメールアドレスに入力データが送付されます。

上記のいずれも登録・希望していない、またはなんらかの都合でメールを受け取れなれなかった、確認できなかった寄附者さまはお手数ですが寄附先の自治体にご連絡ください。寄附先の自治体の連絡先はレシートに記載されています。