【解決済】現在、寄附者情報登録ができません

いつもぺいふるをご利用いただきありがとうございます。
現在、寄附後に寄附者情報を登録する画面において、寄附者情報の登録ができない問題が報告されています。

問題の解消に努めておりますので、今しばらく寄附者情報の登録をお待ちいただけますようお願い申し上げます。

改めて問題が解消した後にSMSにてご連絡を差し上げます。
その後、改めて寄附者情報の登録を行っていただきますよう、お願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。
ぺいふる サービス運営担当者

【5/3 20:10 追記】
その後の調査により、以下のことが判明しましたので追加報告いたします。

・寄附者情報の登録は成功する方と、失敗する方(会員登録を指定無いにも関わらず「既に会員登録済みのため、先に認証をした上で寄附者情報の変更を行ってください」と表示されてしまう)がいるようですが、失敗条件の特定には至っておりません。

・寄附者情報の登録に失敗した場合、登録しようとしたすべての情報は、個人情報保護の観点から安全のためサーバー及び関連システムのどこにも残らない形になっております。お手数ですが障害が解消した後にあらためて登録いただけますよう、お願いいたします。
※障害解消のご連絡はすべての寄附者情報未登録者に個別にSNSにお送りさせていただきます。

【5/4 12:37 追記】
寄附者情報登録ができない問題を解決いたしました。ご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。